Seguros
Atención al cliente
Una de las más
importantes ventajas que
brinda Previnca Seguros
Para su mayor facilidad todos los seguros de salud cuentan con la posibilidad de transferir los derechos de la póliza a favor de los establecimientos asistenciales y/o agentes de salud que usted elija.
Atención al cliente
Preguntas Frecuentes
Si usted tiene una pregunta que no se encuentra en el listado, puede realizarla a través del formulario de contactos o bien llamando a nuestras oficinas y le responderemos a la brevedad.
Seguros de accidentes personales
- ¿Qué es un Seguro Colectivo?
- Es un seguro donde el tomador mantiene una relación definida con un grupo de personas asegurables unidas por un interés común distinto al de obtener un seguro, y cuyas vidas desea cubrir. Estas pueden ser empleados de una empresa o miembros de un determinado grupo u organización. (ej. mutual, cooperativa, asociación, etc).
- ¿Qué se entiende por tomador de una póliza colectiva?
- El tomador de una póliza colectiva puede ser cualquier persona física o jurídica que tenga una vinculación previa con el grupo asegurable, distinta a la de obtener el seguro y que contrate un seguro colectivo para ese grupo de afinidad.
- ¿Qué es el capital asegurado?
- Es el importe que la Cía abonará en caso de siniestro y que se encuentra estipulado en las condiciones de póliza.
- ¿Qué cubre el Seguro de Accidentes Personales?
- Cubre la muerte, invalidez permanente parcial y/o total, gastos médicos y renta por internación causada por un accidente cubierto por la póliza y siempre que las consecuencias del accidente se manifiesten a más tardar dentro de un año a contar de la fecha del mismo.
- ¿Qué se entiende por Accidente?
- Es toda lesión corporal que pueda ser determinada por los médicos de una manera cierta sufrida por el asegurado independientemente de su voluntad, por la acción repentina y violenta de o con un agente externo.
- ¿Este seguro me cubre las 24 horas del día?
- Todas las coberturas pueden cubrir las 24 horas. Aunque se puede pactar previo a la contratación horarios y/o ámbitos de cobertura restringidos: Laboral, Laboral e In Itinere, Accidente de Tránsito, Transporte Público.
- ¿Qué situaciones no están cubiertas por el seguro?
- El seguro no cubre los daños sufridos por el asegurado que sean consecuencia inmediata o mediata de:
a) Accidentes que no encuadren dentro de la definición de “accidente” incorporada en la cláusula 2.1.7 de las presentes condiciones generales.
b) Enfermedades de cualquier naturaleza inclusive las originadas por la picadura de insectos, salvo lo especificado en la cláusula 2.1.7 de las presentes condiciones generales.
c) Acción de los rayos “x” y similares, y de cualquier elemento radioactivo u originadas en reacciones nucleares; lesiones imputables a esfuerzo.
d) Insolación; quemaduras por rayos solares, enfriamiento y demás efectos de las condiciones atmosféricas o ambientales.
e) Psicopatías transitorias o permanentes y operaciones quirúrgicas o tratamientos, salvo que cualquiera de tales hechos sobrevenga como consecuencia inmediata de un accidente o del tratamiento de las lesiones por él producidas.
f) Accidentes que el asegurado y/o beneficiario provoque -por acción u omisión- dolosamente o con culpa grave o el asegurado sufra en empresa criminal.
g) Suicidio; pactos o acuerdos de suicidio.
h) Accidentes causados por vértigos, vahídos, lipotimias, convulsiones o parálisis y los que ocurran por estado de enajenación mental, salvo que tales trastornos sean consecuencia inmediata de un accidente tal como se lo define en la cláusula 2.1.7 de las presentes condiciones generales.
i) Estado de ebriedad o por estar el asegurado bajo la influencia de estupefacientes o alcaloides.
j) Accidentes que ocurran mientras el asegurado tome parte en carreras, ejercicios o juegos atléticos de acrobacia o que tengan por objeto pruebas de carácter excepcional, o mientras participe en viajes o excursiones a regiones o zonas inexploradas.
k) Accidentes derivados de la navegación aérea no realizada en líneas de transporte aéreo regular.
l) Accidentes derivados del uso de motocicletas y vehículos similares, o de la práctica de deportes que no sean los enumerados en la cláusula 2.1.7 de las presentes condiciones generales, o en condiciones distintas a las enunciadas en la misma.
m) Lesiones autoinflingidas, aún cuando sean cometidas en estado de enajenación mental.
n) Accidentes causados por hechos de guerra civil o internacional.
o) Accidentes causados por hechos de guerrilla, rebelión, terrorismo, motín o tumulto popular, huelga o lock out, cuando el asegurado participe como elemento activo.
p) Accidentes causados por fenómenos sísmicos, inundaciones u otros fenómenos naturales de carácter catastrófico.
q) Accidentes ocurridos durante la práctica y/o entrenamiento de deportes de alto riesgo.
r) Accidentes personales derivados por trabajos en altura superiores a los 4 (cuatro) metros. - ¿Ante un siniestro quien cobra el seguro?
- El seguro lo cobra el asegurado ó el o los beneficiarios designados por escrito por el asegurado. En caso de no haber beneficiarios designados, el capital asegurado será cobrado por los herederos legales.
- ¿Se puede modificar el beneficiario designado? ¿Se puede designar
más de un beneficiario?- El asegurado puede modificar el beneficiario designado realizando por escrito la notificación de la nueva designación.
No hay límite para la cantidad de beneficiarios a designar, debiendo notificar el porcentaje de capital que corresponde a cada uno de ellos. En caso que no haya indicación de proporciones, se entiende que el beneficio es por partes iguales.
- ¿Puede contratarse este seguro además de la A.R.T.?
- Si, es un riesgo independiente de los riesgos de trabajo cubiertos por la A.R.T.
- ¿Cuándo debo denunciar un siniestro?
- El asegurado y/o el beneficiario -según corresponda- deberá comunicar por escrito el accidente a la cía. dentro del plazo de 3 días de ocurrido, salvo que acredite caso fortuito, fuerza mayor o imposibilidad de hecho sin culpa o negligencia.
